每件產品皆通過設計師對品質與美感的最高要求成為打造完美空間最重要的基礎，集結各領域頂尖人才的團隊，密切掌握時尚前線動態
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各種類材料：進口超耐磨、SPC石塑防水耐磨地板、國產海島型、稀有實木地板、專屬訂製地板、專業施工、細心保固
地區經銷：BS HOME、 SKEMA、FORMOSA
主打商品：BERRY、BS HOME、SKEMA、KRONO SWISS、CLASSEN、YOZU、ALSAPAN、SENSA
地板裝修、地板翻新、客製化施工、舊地板拋磨翻修
服務地區：
桃園區域：桃園區，龜山區，八德區，大溪區，蘆竹區，大園區，中壢區，龍潭區，平鎮區，楊梅區，新屋區，觀音區，復興區
新竹區域：新竹，東區，北區，香山區
苗栗區域：苗栗市，頭份市，苑裡鎮，通霄鎮，竹南鎮，後龍鎮，卓蘭鎮，大湖鄉，公館鄉，銅鑼鄉，南庄鄉，頭屋鄉，三義鄉，西湖鄉，造橋鄉，三灣鄉，獅潭鄉，泰安鄉
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其他資訊
★努力的人精進專業技術，聰明的人培養管理能力。你，是哪一種人？
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★從9則「上司狀況題」模擬考開始，磨練你的管理技巧！
★如果你想成為主管、如果你不想一直被使喚、如果你已經是主管但還沒上手，請讀本書！
你具備當主管的能力嗎？一流的經理人會怎麼說？怎麼做？又有哪些話不該說？哪些事不該做？
不想下半輩子繼續當被使喚的「資深員工」，請在35歲前，成為不可或缺的管理人才！
懂得管理人，你將不會只是「低風險、低報酬」的苦情上班族，但你也不一定要當「高風險、高報酬」的創業者，因為在公司內晉升為經營幹部，是「低風險、高報酬」的更佳選擇！
讓「帶兵」的角色上身，「創造價值」的心態到位，並學會主管必備的六項管理技巧，你將發現，升遷加薪只是一步之遙！
｛上司狀況題｝說對話，你就是一流的主管
狀況題之1
你身為經理，員工Ａ向你表示：「我和Ｂ個性不合，想調離這個單位。」兩人都很優秀，對你而言重要性不相上下。你該怎麼辦？
狀況題之2
部屬Ｆ搞錯送貨日期，使得客戶在舉辦活動當天沒有商品可賣，銷售業績大受影響，火冒三丈。身為經理的你該如何面對這個難關？
狀況題之3
高層在經營會議針對四個課題擬定了目標，每個目標的門檻都很高，不容易達成。你得向部門內的成員報告。請問你該如何說明？
（精采解析請見本書）
｛主管必知｝身為主管，哪些話不該說？
A「這個提案，我個人覺得不錯……」
B「這件事，做不做都行……」
C「公司高層希望大家這麼做。我有不認同，但是無可奈何，請大家照辦。」
D「其實我也沒有資格這麼說……」
E「早知如此，當初我就自己扛下來做。」
F「這項工作很適合你。」
G「這個做法不合規定，所以不予批准。」
H「不要說些有的沒的，去做就對了。」
（解答如下）
想要部下聽你的，請先留意自己說了什麼！
問題解析：
A聽到這句話，部下會感到失望，甚至失望透頂。部下並不是在問你喜不喜歡。這樣說是最可恥的回答。
B這也是讓人一肚子火的回答。部下希望主管回答該不該做，主管卻不正面答覆。主管為了掩飾自己內心的遲疑，才會如此回答。實際上他們想說的是「我也不知道」。
C光是這麼說就想解決問題，未免太幼稚、太拙劣。向部下說明時卻沒有半句自己的話，部下當然會覺得你沒有自己的想法。
D最大的問題在於，許多人無法放下自己以前做不好的事實。升任管理職後，必須放下以往自己做得好不好的問題，站在主管的立場，態度堅定地引導部下修正錯誤。
E主管交代工作之後，應該讓部下放手去做。萬一出了什麼事，出面負責當然是身為主管的職責。要清楚告訴部下：「成果歸於你們，失敗由我負責。」
F這樣的說法，並不能讓部下滿懷期待。如何讓平時愛發牢騷、為小事斤斤計較的人，為了將來全力衝刺？遠景，正是改造部下的「魔法棒」。
G管理者最常面臨的情況不是帶隊高喊「衝啊！」，而是為了維持紀律，說服部屬「不可以這麼做」。但是應避免直接以負面語氣表達結論，而是根據公司方針，以對方能接受的方式說明。
H主管向部下轉達決策，談到細節卻以「一言難盡」或「細節和你們無關」帶過，是最糟糕的做法。現在的年輕部下都會質疑：「為什麼我得做這件事？」主管必須明快地解釋。
作者簡介
高城幸司 Takagi Koji
1964年生於東京，同志社大學文學系畢，1987年進入Recruit公司，擔任通訊、網路相關產品的銷售業務，連續六年贏得頂尖銷售獎，發展出「假說力」和「關鍵客戶銷售」等手法。
創辦日本首見的獨立創業資訊雜誌《Entre》，擔任事業部長、總編輯，協助全國的政府部門和大學舉辦創業活動，同時擔任日本經濟團體聯合會「創業委員會」的委員。
2004年進入跳槽人力資源公司Recruit Ablic，以提供（企業重建）人才為理念，開發新事業領域，並於2005年春天成為Celebrain公司的代表取締役社長，創辦社群（www.altena.jp）並提供顧問服務，拓展人才與企業的職業選擇。著有《業務員是心理學家！》等書。
個人網站 www.takagikoji.com。
譯者簡介
陳昭蓉
1978年生於台南。台灣師範大學數學系畢（輔修英語），考取松下留日獎學金，取得東京工業大學經營工學博士學位。現從事企管顧問並兼職翻譯。譯有《工作是乘法》《有錢人的口頭禪，貧窮人的口頭禪》《金錢與正義》《大恐慌入門》（合譯）（以上先覺出版）《壅塞學》《心的操縱術》（以上究竟出版）等書。
- 作者： 高城幸司 新功能介紹
- 譯者：陳昭蓉
- 出版社：先覺 新功能介紹
- 出版日期：2009/06/25
- 語言：繁體中文
其他新聞
▲統一獅隊林安可。（圖／統一球團提供） 記者陳立勳／花蓮報導 統一7-ELEVEn獅隊10日0比10遭到Lamigo桃猿完封，獅隊本季選秀首輪外野手林安可今天一軍初登場，賽後林安可表示，覺得桃猿真的很會打。 此役林安可生涯一軍初登場，擔任先發第3棒、鎮守右外野，4打數沒有安打，被三振2次，林安可表示，打得蠻不好，賽前有注意尼克斯（Michael Nix）的球路，但球路很刁鑽，角度都很好，放過就沒有機會，可能是自己設定的位置不固定，跟二軍投手還是有差。 第9局下半，獅隊有著1出局，一、三壘有人，林安可打成二壘上方飛球接殺，林安可表示，想說打外野高飛球，結果太急了，沒有打紮實，今天第一場出賽覺得桃猿真的很會打，以前都是看電視，真的很厲害，不過今天在右外野倒是沒有太多球打過來。
▲統一獅潘威倫。（圖／記者李毓康攝） 記者劉峻誠／台中報導 中信兄弟2日在洲際主場迎戰統一獅，派出萊福力對戰潘威倫，萊福力5月29日才中繼登板，隔3天後再度登板先發，潘威倫要挑戰陳義信在台灣職棒創下的141勝紀錄，精彩中職比賽，請鎖定觀看《ETtoday新聞雲》直播。 ★中職賽事直播看這裡！ ●下載《ETtoday新聞雲APP》中職精彩直播賽事不漏接 ●中職賽事直播看《播吧》 萊福力本季起伏較大，不過近4場先發都是優質先發。5月29日中繼面對Lamigo桃猿，1.2局丟1分，隔3天後再度登板。 本季萊福力出賽11場，其中8場先發，有5場優質先發，拿下2勝5敗，防禦率2.63的成績。今年萊福力面對統一3場先發、2場後援，共計24.2局投球，對戰防禦率0.73，拿下2勝0敗。 統一獅潘威倫生涯累積140勝，差1勝就能追平陳義信過去兩聯盟合計141勝的台灣職棒紀錄。 潘威倫本季9場先發，其中3場優質先發，還有1場完投，拿下5勝1敗，防禦率2.98的成績。面對兄弟3場，拿下2勝0敗，對戰防禦率3.18。
▲桃猿。（圖／記者黃克翔攝） 記者歐建智／綜合報導 Lamigo桃猿想要在今天（25日）上半季封王，最大阻礙出現，由於台南球場附近下大雨，恐會影響今天桃猿出戰統一獅的比賽，一旦比賽因雨延賽，桃猿便無法在今天上半季封王。 桃猿目前戰績32勝22敗1和、勝率0.593，富邦悍將戰績28勝26敗1和、勝率0.519，桃猿領先富邦4場勝差，上半季封王魔術數字M2。 由於今天桃猿在台南出戰統一獅，富邦悍將在台中出戰中信兄弟，如果富邦悍將輸球，桃猿對統一獅只要不輸球，和局或獲勝都可以在上半季封王。 不過，雨神成為桃猿在今天封王最大阻礙，因為台南棒球場目前正在下雨，雨勢恐會影響今天比賽的順利進行。 如果台南比賽因雨無法進行，桃猿最快封王將會是26日在台南出戰統一獅，前提是富邦悍將要在25日敗給中信兄弟。
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